Beheer en Monitoring

Wanneer je moet samenwerken met een bedrijf, is communicatie enorm van belang. Daarnaast wil je samenwerken met een bedrijf waar je op kunt rekenen. Overigens wil je dat gebruiksvriendelijkheid en beveiliging als kernpunten gezien worden, zodat je weet waar je aan begint. Deze onderdelen zijn essentieel voor ons bedrijf, omdat wij ons niet alleen bezighouden met het afsluiten van abonnementen of het aansluiten van verbindingen, maar ook het proces erna.

Beheer en monitoring zijn hierbij van belang. Het beheer moet ervoor zorgen dat apparatuur up-to-date blijft en moet zoveel mogelijk problemen voorkomen, of automatisch oplossen. Bij beheer is het van belang dat men op een afstand kan zien wat er gebeurt.

Vervolgens kom je terecht bij monitoring. Dit heeft te maken met het op afstand ondersteunen. Een voorbeeld hiervoor is de portal van Yealink, waarbij we de toestellen van het merk kunnen monitoren. Zo kunnen wij een melding krijgen als een toestel offline is, of wanneer de kwaliteit van het geluid slecht is. Door dit soort onderdelen te monitoren, hopen wij problemen zo snel mogelijk op te lossen wanneer er tóch iets fout gaat bij het beheer.

Storingen en Infrastructuur

Jouw netwerk en server(park) dienen altijd op de juiste wijze gemonitord en onderhouden te worden. Dit is enorm van belang, omdat wij – indien er storingen zijn – direct weten waar het probleem zich bevindt. Hiervoor is het op orde hebben van de infrastructuur ook enorm van belang, omdat deze de verbinding tussen pc’s, servers, printers en andere hardware vlekkeloos moet laten verlopen.

Behouden van Overzicht

Wij begeleiden het beheer van jouw netwerk of server(park) en werkplekken op locatie, maar indien gewenst ook 24/7 op afstand. Met vroegtijdige signalering door proactief beheer (periodiek doorvoeren van updates, monitoren van prestaties, testen van beveiliging, etc.) staat garant voor continuïteit en betrouwbaarheid. Company Connect heeft ervaring met zowel traditionele als virtuele servers en koppelt de resultaten van het serverbeheer altijd terug, eventueel voorzien van noodzakelijke adviezen. Hierdoor behoud je een goed overzicht over de status van jouw server en de beschikbaarheid van jouw belangrijke bedrijfsinformatie.

Consultancy en Advies

Company Connect biedt projectbegeleiding en advies aan organisaties die denken aan de verandering van hun ICT-omgeving. In veel gevallen kan dit een ingrijpend proces zijn, waarbij samenwerking, coördinatie en afstemming van het grootste belang zijn voor de continuïteit van de bedrijfsvoering. Wij kunnen daarom het werk uit handen nemen, waardoor je meer tijd overhoudt voor de zaken die écht van belang zijn.

Schiet de huidige netwerkomgeving tekort qua productiviteit? Dan moet er gekozen worden voor een nieuwe ICT (net)werkomgeving. Dit kan een enorme ingreep zijn voor jouw organisatie, doordat er veel dingen veranderen. Vaak ben je als ondernemer in dit soort trajecten afhankelijk van verschillende leveranciers. In een zo kort mogelijk tijdsbestek willen wij de afstemming van de samenwerking dat vereist is om het gewenste resultaat te behalen. Wij hebben de juiste mensen binnen onze organisatie die de verantwoordelijkheid voor het gehele traject op zich kunnen nemen en naast jou kunnen zitten als ondernemer. Wij bieden de zekerheid dat het gehele traject tot en met de oplevering door ons wordt verzorgd, waarbij wij de nazorg begeleiden en het gehele traject op de hoogte zullen houden van het proces.

Telefonie – Service en Beheer

Zoek je tijdelijke capaciteit op het gebied van telecommunicatieservice en -beheer? Dan zijn wij jou graag van dienst. Onze professionals bezitten over specifieke kennis en ervaring in uiteenlopende disciplines.

Wil je als eigenaar van een eigen telefooncentrale blijven profiteren van de veel lagere kosten? Kies er dan voor om jouw telefooncentrale in beheer te geven aan Company Connect of zelfs helemaal door ons over te laten nemen. Dit neemt diverse voordelen met zich mee:

• Besparen op onderhoudskosten. Je hoeft niet meer om te kijken naar het up-to-date houden van de telefooncentrale, waardoor het op het lange termijn geld zal schelen.
• Kostenbesparing. Op het korte termijn gaan de maandelijkse vaste lasten en de gesprekskosten daarnaast ook omlaag.
• Meerdere vestigingen. De overstap naar Company Connect is extra interessant wanneer jouw bedrijf meerdere vestigingen heeft. Wij kunnen jouw systemen met elkaar laten integreren. Vanaf dat moment bellen jouw medewerkers gratis met hun collega’s op andere locaties, zelfs internationaal.
• Enorme kennisdatabase. Ben je bang dat de professionals ergens te weinig kennis over hebben? Dan stellen wij jou graag gerust met de gedachte dat wij als back-up gebruik kunnen maken van onze partners. Dit zorgt voor toegang tot een enorme kennisdatabase als belangrijke toegevoegde waarde van onze dienstverlening.

Aan jou de keus!
Wil je de stress van het beheer overhandigen of kies je voor een complete overname door Company Connect? Het is in ieder geval een financieel voordeel. Wij informeren jou graag verder op de wijze die jou uitkomt. Mail of bel ons via de onderstaande gegevens en wij zullen er samen achter komen wat de beste keuze is voor jouw bedrijf.

Telefonie – Bereikbaarheid

Je wil je natuurlijk geen zorgen maken over de zakelijke telecommunicatie. Je wil altijd bereikbaar zijn voor jouw klanten en relaties. Geheel afgestemd op jouw wensen, jouw belvolume en de beschikbaarheid van de infrastructuur van jouw omgeving. Wij zorgen ervoor dat jouw bedrijf kan vertrouwen op uitstekend functionerende telefonie-oplossingen. Je hoeft niet te kijken naar onderliggende technologieën, protocollen of verbindingen. Alles kan overhandigd worden om jou volledig de tijd te geven om te werken aan de onderwerpen die je écht belangrijk vindt.

Wij garanderen…

Wij van Company Connect staan garant voor:

• De juiste keuze infrastructuur en oplossingen voor uw bedrijfsproces
• Service en beheer van uw totale omgeving
• Consultancy en advies
• Jaarlijkse kostenoptimalisatie
• Lage belkosten
• Contractbeheer

Telecom Connect Premium

Met de Premium user ontzorgt Company Connect jou volledig door de Service Level Agreement (SLA) “GOUD”. Wij monitoren en updaten jouw centrale proactief, ondernemen direct actie in geval van eventuele calamiteiten en informeren en adviseren jou op het juiste moment.