Wij zijn altijd dichtbij.
Service-uren: 8:30 – 17:00
Mooi die vaktermen, maar wat is Hosted Telefonie nou eigenlijk? Hosted Telefonie (of Voice over IP centrale / hosted voice) is een complete communicatie oplossing die ervoor zorgt dat het mogelijk is om te communiceren via de cloud. Deze telefonie oplossing zorgt ervoor dat verschillende toestellen kunnen worden toegevoegd aan een telefooncentrale. Het kan hierbij gaan om een vaste telefoon, een eigen mobiele telefoon, een zakelijke mobiele telefoon, maar ook het aansluiten van een tablet of PC behoort tot de mogelijkheden. Alle aangesloten apparaten kunnen een geïntegreerd onderdeel worden van jouw telefooncentrale. Dit maakt het mogelijk om alle medewerkers in het bedrijf via een eigen apparaat gesprekken te laten ontvangen en te starten, zowel op kantoor als op iedere andere locatie, zonder dat de klant daar iets van merkt.
Met Hosted Telefonie zijn medewerkers flexibel bereikbaar voor klanten, leveranciers en collega’s, zelfs als zij niet op kantoor aanwezig zijn. Flexibiliteit betekent in onze ogen bereikbaar zijn op de momenten dat je dat zelf wil. Het is niet nodig om áltijd bereikbaar te zijn!
Doordat de communicatie van Hosted Telefonie op zowel vaste als mobiele toestellen mogelijk is, is het makkelijk toepasbaar binnen de organisatie. Hiermee worden er nieuwe mogelijkheden gecreëerd om zo efficiënt mogelijk te werken. Nieuwe apparaten aanschaffen is niet nodig, zolang de smartphones al in bezit zijn. Zo kunnen de kosten beperkt worden en het uitbreiden van Hosted Telefonie is eenvoudig. Gebruikers kunnen flexibel worden toegevoegd of verwijderd. Hiermee voorkom je dat er te veel of te weinig capaciteit beschikbaar is.
Nog een bijkomend voordeel is dat het overzichtelijk blijft voor iedereen die jouw organisatie belt. Wanneer interne nummers gebeld worden gaat zowel je mobiel als het vaste toestel over, tenminste als jij dat wil. Er wordt altijd gebruik gemaakt van één en hetzelfde telefoonnummer. Dit zorgt ervoor dat alle medewerkers, ook wanneer zij thuis werken, nog gemakkelijk bereikbaar zijn voor (potentiële) klanten, medewerkers en andere contacten. En als je medewerker in een meeting zit, een vrije dag heeft of vakantie heeft? Dan komen de telefoontjes eenvoudig op een ander nummer binnen. Zo geregeld.
De mogelijkheden van Hosted Telefonie zijn eindeloos. Doordat er gebruik wordt gemaakt van een Voice over IP oplossing zijn de integraties met andere online programma’s en oplossingen volop beschikbaar. Voorbeelden van de mogelijke integraties zijn: CRM-integratie, Outlook-integratie, MS Teams integratie, MS 365 integratie en Administratiepakketten.
Als opties zijn de mogelijkheden ook eindeloos, wat denk je bijvoorbeeld van voicemail, call recording, wachtrijsysteem, gespreksroutering en bereikbaar zijn op hetzelfde nummer op vast en mobiel?
Daarnaast biedt Voice over IP ook genoeg ruimte voor maatwerk oplossingen. Specifieke wensen? Neem contact met ons op en we helpen graag in de zoektocht naar de beste oplossing.
✔ Een uitgebreid aanbod van hoogwaardige ICT-producten en -diensten
✔ Diepgaande en integrale kennis van IT, telecom en infrastructuur
✔ Specialisatie op diverse gebieden (telematica/retail)
✔Een uitgebreid aanbod van hoogwaardige ICT-producten en -diensten
✔ Wij zijn altijd dichtbij…
Company Connect is tevens KPN Excellence Partner. Deze titel is uitsluitend is voorbehouden aan volledig gecertificeerde business partners van KPN. Verder zijn we gespecialiseerd in de premium Cloud & IT-oplossingen van KPN Internedservices. Deze diensten hebben hun toegevoegde waarde in de retailsector reeds bewezen.
✓ Bij KPN EEN MKB Mobiel Unlimited data het meest gekozen product is? ✓ Samsung S22 de meest gekozen telefoon
Nóg een bedrijventerrein in uitvoering! Glaspoort heeft aangekondigd dat ook het volgende bedrijventerreinen in uitvoering is: Deurne –
umlaut, de benchmark organisatie voor de telecomsector, doet jaarlijks wereldwijd onderzoek naar de beste netwerken in opdracht van het Duitse
