Hoe kunnen we helpen?
Deze opties vind u in het reseller menu
Inhoud
Beltarieven
Bij beltarieven heeft u een overzicht van de tarieven die u kunt berekenen bij uw klanten. U kunt deze in cvs formaat downloaden.
U kunt zelf het bestaande beltarief aanpassen of nieuwe beltarieven toevoegen.
Om een volledig overzicht te krijgen van de beltarieven download u de CSV file.
U kunt de CSV file niet weer uploaden.
Tariefplan toevoegen
Wanneer u voor verschillende klanten andere tarieven wilt gebruiken kan dit door een nieuw tariefplan toe te voegen.
Dit doet u door op Tariefplan toevoegen te klikken.
U heeft uw tariefplan een naam zodat deze makkelijk terug te vinden is.
Wanneer u onnet facturatie uit zet bellen klanten binnen VoIPSpot en onze aangesloten partners gratis. Wanneer u onnet facturatie aan zet zullen alle gesprekken berekend worden.
Gesprekken worden normaal gesproken berekend per seconde. U kunt er zelf voor kiezen dit aan te passen.
VoIPSpot berekend telefonie tarieven tot 4 cijfers achter de komma. U kunt er voor kiezen dit naar uw klanten aan te passen.
Standaard vast en Standaard mobiel is een omschrijving voor alle vaste en mobiele nummers. U kunt hier een start tarief voor bepalen en een percentage opslag op de inkoop prijs. U bepaald hier bijvoorbeeld dat alle buitenland tarieven € 0.05 cent start tarief hebben en dat de minuut prijs 150% van de inkoop prijs is.
U bepaald hier ook de Nederlandse tarieven. Het start tarief wordt hetzelfde ingevuld als bij buitenlandse tarieven, het minuut tarief is geen opslag percentage maar een vast bedrag.
Hierna klikt u op aanmaken en zal het tariefplan beschikbaar zijn.
LET OP!!
Bij het invullen van vaste bedragen wordt een punt gebruikt inplaats van een komma bv € 0.05 ipv € 0,05.
Tariefplan wijzigen
Wanneer u op het tariefplan klikt komt u in de bewerkmodus van het tariefplan.
U kunt hier de algemene tarieven aanpassen en u kunt ook uitzonderingen toevoegen wanneer de algemene tariefaanpassingen niet toereikend zijn.
Dit doet u door op het plusje te klikken. U kunt dan kiezen uit de volledige lijst met bestemmingen.
U selecteert de bestemming en geeft een percentage of een vaste waarde op voor deze bestemming.
Het systeem staat niet toe om verlies te maken op beltarieven.
U kunt zelf de hoeveelheid uitzonderingen bepalen.
FIX staat voor vaste nummers.
MOB staat voor mobiele nummers.
Service tarieven
Wanneer u de facturen in zijn geheel wilt gebruiken zoals deze elke maand automatisch gegenereerd worden kunt u service tarieven invullen.
Op dit moment zal voor de meeste VoIPSpot klanten zowel de inkoop als de verkoop tarieven op 0 staan.
Op de factuur van de klant zal wel de omschrijving van het abonnement staan met een 0 prijs hier achter.
U kunt dit aanpassen door het juiste service tarief te kiezen en deze aan passen.
Op de factuur van de klant verschijnen de tarieven dan automatisch.
